• Gemi, havayolu şirketi, tren firmasının yapacağı saat, tarih ve güzergah değişikliklerinden firmamız sorumlu olmayacaktır.
• Gemi, havayolu ve tren firması bu değişiklikleri yapma hakkını kendisinde saklı tutar.
• Programda belirtilmiş olan müze ve ören yerlerinin çalışma gün ve saatleri değişiklik gösterebilir.
• Seyahate ilişkin belgeler ve uçak biletleri seyahate 48 saat kala misafirlere iletilmektedir. Katılımcılar bu biletleri ve detayında yer alan bilgilendirmeleri okumak ve kontrol etmekle yükümlüdür.
• Nehir su seviyeleri, liman şartları değişimi, hava durumu ve öngörülemeyen durumlar nedeniyle gemi firması programda değişiklik yapma hakkına sahiptir. Buna göre gidilecek limanlar, limanlara varış ve hareket saatleri nehir trafiğine göre değişebilir.
• Tura katılım için acentemiz tarafından bildirilen saatlerde belirtilen havalimanında ya da geminin yanaşacağı limanda hazır bulunmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında tamamlamayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında tamamlayan ancak uçağa ya da gemiye binemeyen yolcuların seyahati gerçekleştirememelerinden acentemiz sorumlu değildir. Uçağı ya da gemiyi kaçıran yolcuların tura dahil olmaları için gerekli olacak gidiş dönüş yeni uçak biletleri ya da gemiye ulaşabilecekleri limana ulaşımları ve gidilecek bölgedeki transferlerine dair oluşacak tüm masraflar kendilerine aittir.
• Gemilerin limandan ayrılış saatleri ile ilgili bilgiler gemi içerisinde anons ya da bilgi panoları ile duyurulmaktadır. Misafirler bu bilgileri takip etmekle yükümlüdür. Gemi kalkışının kaçırılması durumunda gemiye farklı bir limandan binerek seyahate devam etmeleri için ya da seyahati yarıda keserek geri dönüşleri için oluşacak olan tüm masraflar yolcuya aittir. Seyahatin yarıda kesilmesi durumunda tur ücreti iadesi yapılamaz.
• Yurt dışı gezilerinde seyahatin bitiş tarihinden en az 6 ay süreli ve Yasal olarak geçerli pasaport olması mecburidir. Yolcu pasaportlarının hasar görmemiş/yıpranmamış/yırtılmamış olması boş vize sayfası olması zorunludur. Yolcuların gidilecek ülkelere giriş için gerekli olan yasal yükümlülükleri yerine getirmeleri zorunludur. Bu kurallara uyulmaması durumunda havalimanlarında yolcuların uçuşa alınmaması sonucu doğan zararlardan yolcularımız bizzat sorumludur.
• Tura iştirak eden yolcuların, şahsi eşyaları, çantaları, valizleri kendi sorumluluğunda olup, unutulan/kaybolan/çalınan eşyalardan acentemiz sorumlu değildir. Unutulan eşyaların bulunması durumunda Ülkeye ve/veya kişiye ulaştırılması sırasında yapılan masraflar eşya sahibine aittir.
• Gemide tam pansiyon konaklama birinci gün akşam yemeği ile başlar, son gün kahvaltı ile sona erer.
• Rusya’da önceden haber verilmeksizin devlet tarafından müze, ören yerleri ve şehir ana meydan ve arterleri kapatılabilmektedir. Bu durumda planlanmış olan turlarda (şehir turu, ekstra tur) değişiklik ve iptal hakkı gemi yönetiminin ve rehberin inisiyatifindedir. Bu durum önceden öngörülemez.
• Ekstra tur otobüsleri sadece ekstra tura katılmış misafirler içindir ve turlara katılmayan misafirler bu otobüslerden yararlanamazlar.
• Moskova ve St. Petersburg'daki turlar ve ekstra turların program ve günleri, müze ve ören yerlerine bağlı olarak değişebilir. Bazı turlar kombine olarak yapılabilir.

• THY ile İstanbul Havalimanı – Moskova / St.Petersburg – İstanbul Havalimanı arası ekonomi sınıfı uçak bileti.
• 5* Aleksandra gemisinde TAM PANSİYON kabin konaklaması (Tam pansiyon servis hizmeti gemiye biniş günü Akşam yemeği ile başlayıp, gemiden iniş günü kahvaltı ile son bulmaktadır)
• 2 gece Moskova’da 4* yıldızlı otelde yarım pansiyon konaklama.
• 1 gece St. Petersburg’da 4* yıldızlı otelde yarım pansiyon konaklama.
• Moskova Panoramik Şehir Turu (Yarım gün).
• St.Petersburg Panoramik Şehir Turu (Yarım gün).
• Nehir güzergahında uğranılan limanlardaki turlar.
• Programda belirtilen havalimanı transferleri.
• Profesyonel Türkçe rehberlik hizmeti.
• Gemide valiz taşıma hizmeti.
• Gemide Hoş geldiniz kokteyli ve Kaptanın Gala Yemeği.
• Gemide tüm yemeklerde çay ve kahve servisi.
• Gemideki Konser, gösteriler, kültür dersleri ve etkinlikler (Rusça dil dersi, Rus şarkıları dersi, Rus Dansları dersi, Rus mutfağı, Rus Halk sanatları, kostümleri ve ahşap hediyelik eşyaların tarihçe ve yapılışları hakkında bilgi)

• Gemi personeli servis ücreti (Kişi başı: 80 EURO) havalimanında toplanır.
• Yerel rehber ve şoförlere verilecek bahşişler (Kişi başı: 70 Euro) havalimanında toplanır
• Gemide alkollü, alkolsüz içecekler ve kapalı şişe suyu.
• Programda belirtilmeyen turlar.
• Seyahat Sağlık ve İptal sigortası (Tüm yolcularımızın, sağlıkla ilgili bir iptal durumunda mağdur olmamaları için seyahat sağlık sigortası yaptırmalarını öneririz.)
• Vize Ücreti: Rusya umuma mahsus (normal) pasaportlara vize uygulamaktadır. Volga Turu’na katılım için ONLINE ELEKTRONİK VİZE alınması gerekmektedir. Vize ücreti kişi başı (100 EURO) Yeşil pasaporta vize gerekmemektedir. Pasaport tipi ayrımı yapılmaksızın, Rusya’ya giriş için tur bitiminden itibaren en az 6 ay geçerliliği olan ve hiçbir şekilde zedelenmemiş, dikişlerinde herhangi bir sökülme olmayan pasaport gereklidir.
• Yurt dışı çıkış harcı.